点击企业微信客户管理CRM里面的客户档案里的按钮,跳转到与客户微信聊天的会话窗口能否实现?

小游戏 企业微信 微信支付 小程序 文章 2020-07-30 21:06 868 0 全屏看文

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点击企业微信客户管理CRM里面的客户档案里的按钮,跳转到与客户微信聊天的会话窗口能否实现?

我们的终端客户非常多,在试用企业微信的客户关系管理CRM,使用中发现有几个痛点,不知道能否实现。

能否在客户档案里面加进去几个按钮,点击按钮1,跳转到加跟进记录;点击按钮2,跳转到打电话;点击按钮3,跳转到这个客户的聊天会话窗口;点击按钮4,跳转到这个客户的服务群聊。

We have a large number of end customers. We found several pain points in the application of CRM of enterprise wechat. I don't know whether it can be realized. Can you add several buttons to the customer file? Click button 1 to jump to add follow-up record; click button 2 to jump to call; click button 3 to jump to the chat window of this customer; click button 4 to jump to the service group chat of this customer.

回答:

得祥Kevin:

可以实现,这个客户必须是服务人员的好友就能跳转到聊天界面,具体API可以看下wx.qy.openEnterpriseChat

愚者:

自定义一个客户信息页, 在配置里替换掉默认的,就可以自定义相关功能, 跳转到聊天窗口可以看 jssdk 文档.

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