小程序客服收不到消息怎么解决?

小程序 文章 2020-09-07 12:01 0 16 全屏看文

小程序客服收不到消息怎么解决?What should I do if the applet customer service cannot receive the message?

小程序客服收不到消息怎么解决?

小程序客服,收不到消息,好几天了

不论网页端还是小程序端,都收不到

小程序id:wxde7fda20430e2537

没有授权给第三方做消息推送

Small program customer service, can not receive the message, for several days, whether the web or applet side, can not receive the applet ID: wxde7fda20430e2537 has not authorized to do message push to a third party

回答:

青寒:

还有一种可能是开启了云开发。

可参考该贴客服娇华同学回复:收不到客服消息? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00084c2440004098ddaa93b5651800

拾忆:

很神奇的问题呀

而今:晕,好几个客户来投诉了,说我们的客服不理人。我把客服人员训了一顿,结果发现根本人家就没有收到任何消息,你说冤不冤?
拾忆:很冤,这个只能官方看了,我帮不了你哈
而今:

客户那边有消息截图,但是在我们这边收不到任何消息

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