微信商户延迟结算

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一、原则及相关说明

微信最核心的价值，就是连接——提供一对一、一对多和多对多的连接方式，从而实现人与人、人与智能终端、人与社交化娱乐、人与硬件设备的连接，同时连接服务、资讯、商业。

微信团队一直致力于将微信打造成一个强大的、全方位的服务工具。在此基础上，我们推出了微信小程序这个产品，提供给微信小程序的开发者在微信内搭建和实现特定服务、功能的平台。通过全面开放的能力，我们将更多连接的可能给予企业和服务提供者，并为微信小程序提供基础的接入能力、运营环境和规则体系，进而帮助更多的企业和服务提供者建立自己的品牌，将商业机会带给整个微信产业链。

在开始微信小程序的开发前，我们希望微信小程序开发者（以下也称为"你"）已经仔细阅读了《微信小程序接入指南》、《微信小程序设计规范》、《微信小程序开发指南》等，如果你选择了游戏类目，你还需仔细阅读《微信小游戏接入指南》、《微信小游戏开发指南》等；同时，我们也为你准备了微信小程序平台常见拒绝情形。希望这些指南和规范，能够一定程度上帮助你解决开发、运营微信小程序过程中所遇到的疑问。

我们希望你提交的微信小程序，能够符合微信团队一直以来的价值观，那就是：一切以用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品是用完即走，以及让商业化存在于无形之中。在切实符合用户的合理需求和利益的前提下，通过微信小程序所提供的功能和服务，为海量微信用户提供具有持续价值和高品质的服务。我们期待你来提交你的微信小程序。

二、具体运营规范

使用微信小程序平台的服务，你必须阅读并遵守 《微信小程序平台服务条款》，以及腾讯为此制定的专项规则等。本运营规范是在上述协议及规则基础上进行解释和说明，相关内容旨在帮助你更加清晰地理解和遵守相关协议和规则，以便能够更加顺利地在微信小程序平台进行运营，而不是修改或变更上述协议及规则中的任何条款。如果我们认为你的微信小程序违反了我们的条款、相关平台规则或法律法规，或对微信公众平台、微信开放平台造成了影响，则微信有权对你的微信小程序采取强制措施，包括但不限于限制你的微信小程序访问平台功能、封禁小程序、要求删除数据、终止协议等。

1. 注册提交规范

1.1 提供给用户可以联络到开发者的链接或电子邮箱等有效联系方式。

1.2 提供给平台联络到开发者的管理员微信号，并保证该微信号真实有效。

1.3 你所提交的微信小程序，不得关联至你不具有完整合法权益或不具备完整授权的网站、应用程序、产品或服务等。

1.4 为保障平台和其他用户的安全、稳定，我们会在你提交微信小程序、运营微信小程序等全过程中，要求你提供相应的材料、进行相应的修改等补充和调整，你应当按照我们的要求协助我们进行审核，否则，将影响审核的结果。

1.5 微信鼓励开发者进行创新，不允许重复注册、提交2个及以上页面、内容、功能相同或同质化严重的微信小程序，以为用户提供多样化服务。同时，请避免注册或提交与已有的微信小程序相同或类似的微信小程序，保障微信小程序之间相互具有区别性和不可替代性，避免给用户造成混淆，影响用户体验，使微信小程序的帐号资源得以合理使用。

2. 基本信息规范

微信小程序的名称、logo和简介为小程序帐号基本信息，需要能够准确描述小程序的功能和内容，能提供给用户对于小程序直观的理解，符合用户对小程序实际提供的功能或服务的预期，避免引导、误导、混淆用户对该小程序实际提供的功能或服务范围的理解。

2.1 微信小程序帐号基本信息：名称、logo和简介相互之间应存在关联，避免相互之间缺乏相关表达的联系，造成用户对该小程序实际提供的功能或服务范围的混淆；

2.2 微信小程序帐号基本信息不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖内容及国家法律法规禁止的其他违法内容；

2.3 微信小程序帐号基本信息不得混有商业化用语、热门公众号或小程序名称、热门应用名称、流行用语、"国家级"、"最高级"等广告法律法规明令禁止的用语、水印标识等与小程序功能或内容无关的内容；

例如：名称为免费自助餐，女装巨便宜，名牌包包清仓，其中包含"免费"、"巨便宜"、"清仓"等，建议删除商业化用语，修改为品牌与产品描述或功能描述的结合。

2.4 微信小程序帐号基本信息未经授权不得使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标，侵犯他人合法知识产权，也不得含有其他侵犯他人合法权益（包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、姓名权等）的内容。

例如：未授权情况下使用微信品牌，名称为微信小助手的小程序，属于侵权行为。

2.5 无正当理由，微信小程序帐号名称不能与已有小程序或公众号、热门应用名称产生重复或混淆；不能使用广义归纳类、普遍且不具有识别性的词汇来命名，或在名称中包含热门搜索词及关键词堆砌，与搜索系统进行规则对抗。

例如：名称为短裤短裙的小程序，建议修改为品牌与产品描述或功能描述的结合。

3. 功能设置规范

3.1 微信小程序所实际提供的服务和内容，需与小程序的简介一致，且不存在隐藏类目。

3.2 微信小程序的核心功能，必须在小程序首页得到体现。

3.3 微信小程序向用户提供基本的功能指引，应包括描述或截图等形式。

3.4 微信小程序的服务范围需与实际填写的类目和标签一致，也需和自身所提供的服务一致，且不应超出小程序平台的类目库范围。需要注意的是，一旦你选择了游戏类目，该类目将不可修改变更为其他小程序类目。

3.5 微信小程序的功能不能过于简单，提供的功能不应与其他微信小程序同质化严重。

3.6 未经腾讯公司授权的情况下，微信小程序的添加，必须是免费的，不得设置付费添加。

3.7 未经腾讯公司授权的情况下，不得提供与微信客户端功能相同或者相似的功能。

3.8 经过腾讯允许的微信小程序类目，开发者可以申请设置客服子商户提供客服服务，并应对客服子商户提供服务的合法性、规范性进行管理。

3.9 未经允许或未经腾讯公司授权的情况下，小程序功能的使用，不得依赖于其他微信小程序，即不得以使用其他微信小程序为条件，也不得依赖于其他应用程序，即不得以使用其他应用程序为条件；未经允许或未经腾讯公司授权的情况下，也不得展示或者推荐其他微信小程序或公众号。

3.10 微信小程序应设置侵权投诉机制，处理用户间的权益纠纷。

3.11 微信小程序应按照国家法律、法规等政策的规定，及相关操作终端设备系统、应用程序商店或市场的要求，对可能涉及不宜未成年人接触的内容或服务予以提醒或处理，保护未成年人的身心健康和合法权益。

3.12 微信小程序内容或功能不得纯粹或主要用于将女性或男性的外貌、身份、特定或综合的个人能力等等进行商品化展示，并以此作为引导或推广。如纯粹的美女图册、视频集、图文集等。

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申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题：资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况，无法排除交易异常的嫌疑。

如对申诉结果有存异，可再次发起申诉，请务必提供真实、有效、有力的资料，若有更多疑问可拨打95017咨询客服

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