1.小程序多个客服是怎么分配用户的？
2.什么情况能切换客服
客服问题?Customer service question?
客服问题?1.小程序多个客服是怎么分配用户的？
2.什么情况能切换客服
1. How does the app assign users to multiple customer service providers? 2. When can I switch customer service
回答：
1、谁先接入就谁能回复。
2、可以在https://mpkf.weixin.qq.com/ 进行客服转接，需要是同时在线的客服。
1随机分配
2不能切换
原文出处:客服问题?
群主管理都是支付大佬
设置一个客服：N对1
设置多个客服：N对N 随机