客户支付时提示“本次交易可能存在欺诈风险”,请问是如何导致的?

微信支付 文章 2020-08-11 17:41 7381 0 全屏看文

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客户支付时提示“本次交易可能存在欺诈风险”,请问是如何导致的?When the customer pays, it prompts that "this transaction may have a risk of fraud", how did it cause it?

客户支付时提示“本次交易可能存在欺诈风险”,请问是如何导致的?

我们为品牌的运营商开发的小程序,提示“本次交易可能存在欺诈风险”,但从我这里调用支付控件没有这个提示,请问这个问题是如何导致的?如何排查问题?

The small program we developed for the brand operators prompts that "there may be fraud risk in this transaction", but there is no such prompt when calling the payment control from me. How is this problem caused? How to check the problem?

回答:

微信支付小助手:

请登录商户平台---账号中心---违约记录里查看,进行申诉,谢谢

姚晓威~:

我的排查逻辑如下:

1.我认为应该不是客户的问题,从客户的创建订单记录来看,今天首次在我们小程序下单就被拦截,目前看一共下了三单均未支付成功;

2.从我这边来看是可以正常调用支付控件的;

3.从商户平台看,有一笔拦截,只是说拦截情况 “<10笔” 不太清楚怎么解释这个情况?如何申诉?

-EOF-

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