企业微信->管理企业->(硬件)设备管理->点击自己的设备->固件版本-> 点击立即升级
固件大约300M。看到企业微信页面提示升级失败后，去设备端查看固件大概下载到200M左右，但是还在下载中。固件下载完成后，设备会自动重启，重启之后脚本会进行校验然后安装，最后其实固件是升级成功了的。然后再打开企业微信客户端发现提示 已经是最新版本 了。
想问以下问题：
1.上述流程造成的“升级失败”提示，大概是什么原因？
2.企业微信什么情况下回出现“升级失败”的提示？
谢谢小编啦
企业微信->管理企业->(硬件)设备管理->点击自己的设备->固件版本-> 点击立即升级
固件大约300M。看到企业微信页面提示升级失败后，去设备端查看固件大概下载到200M左右，但是还在下载中。固件下载完成后，设备会自动重启，重启之后脚本会进行校验然后安装，最后其实固件是升级成功了的。然后再打开企业微信客户端发现提示 已经是最新版本 了。
想问以下问题：
1.上述流程造成的“升级失败”提示，大概是什么原因？
2.企业微信什么情况下回出现“升级失败”的提示？
谢谢小编啦
Enterprise wechat > manage enterprise - > (hardware) device management > click your own device > firmware version > Click to upgrade firmware about 300m immediately. When you see the wechat page of the enterprise indicating that the upgrade failed, go to the device side to check that the firmware is about 200m, but it is still being downloaded. After the firmware download is completed, the device will restart automatically. After the restart, the script will verify and install. Finally, the firmware is successfully upgraded. Then open the enterprise wechat client and find that the prompt is the latest version. I would like to ask the following questions: 1. What are the reasons for the "upgrade failure" prompt caused by the above process? What are the "wechat" prompts when enterprises fail to upgrade? Thank you
回答：
原文出处:企业微信设备固件升级提示升级失败
群主管理都是支付大佬
您好，升级失败可能是设备断电或者断网影响的，具体的话可以提供下设备sn看下日志